پشتیبانی میزبانی وب و سرور مجازی

پشتیبانی میزبانی وب و سرور مجازی

کلیه خدمات میزبانی وب و سرور مجازی میزبان پایتخت توسط کارشناسان این شرکت مدیریت و پشتیبانی می‌شود.

حرکتی بلند پروازانه با سرورهای داکر و کوبرنتیز میزبان پایتخت

به دنبال پشتیبان برای هاست و سرور خود هستید؟

میزبان پایتخت خوشحال است که با داشتن سیستم‌های گوناگون پشتیبانی و با بهره‌گیری از نرم‌افزار‌های متنوع در زمینه پشتیبانی همواره شما را پشتیبانی می‌کند.

شما با انتخاب نوع پشتیبانی به راحتی می‌توانید با سیستم ما ارتباط برقرار فرمایید و پاسخ مشکل خود را به سرعت دریافت کنید. سیستم ما از پشتیبانی آنلاین برخوردار است که به سادگی می‌توانید با یکی از افراد حاضر در میزبان پایتخت ارتباط برقرار کنید و هم چنین از طریق ایمیل شما می‌توانید با بخش‌های مختلف میزبان پایتخت ارتباط برقرار کنید و هماهنگی‌های لازم را انجام دهید.

یکی دیگر از راه‌های ارتباطی از طریق تلفن می‌باشد که شما می‌توانید با شماره‌های شرکت تماس حاصل نمایید.

تلفن: 021.72143

ساعات کار شرکت برای برقراری تماس تلفنی همه روزه از ساعت ۹ تا ۶ بعد از ظهر می‌باشد که تیم میزبان پایتخت آماده پاسخ‌گویی به شما می‌باشد.

پشتیبانی فنی سرور

ارسال درخواست پشتیبانی از طریق پرتال کاربران و قرار گرفتن آن در کارتابل تیم پشتیبانی، به شما این امکان را می‌دهد که در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ خودتان را دریافت نمایید.

همچنین سیستم پشتیبانی آنلاین امکان گفتگو مستقیم و پیگیری لحظه به لحظه از درخواست‌های پشتیبانی را فراهم می‌کند

نحوه ایجاد درخواست پشتیبانی

برای اتصال با کارشناس مربوطه و ایجاد درخواست پشتیبانی برای دپارتمان مربوطه می‌بایست به صورت زیر عمل نمایید:

  • ابتدا وارد یا عضو پرتال کاربران میزبان پایتخت شوید.
  • سپس از طریق آدرس “ایجاد درخواست پشتیبانی” اقدام به انتخاب دپارتمان مربوطه نمایید.
  • فرم‌های مربوطه را به دقت و به صورت کامل پر نمایید و درخواست را “ارسال” نمایید.
  • از طریق آدرس “درخواست” اقدام به مشاهده لیست درخواست ها و پاسخ‌های آن نمایید.